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Électricité, eau, gaz : mettre les compteurs à ton nom en Israël

Guide des olim · Mis à jour le 5 novembre 2026 · Sources : Kol Zchut (2025-2026), Compagnie d'électricité, ministère de l'Énergie (janvier 2026)

Le jour de l'entrée : la liste

1. Photographie les compteurs d'électricité, d'eau et de gaz, avec la date : c'est ton relevé de départ.
2. Électricité : transfère le contrat à ton nom (voir ci-dessous).
3. Eau : préviens la compagnie des eaux de ta ville (taagid mayim) et déclare le nombre de personnes.
4. Gaz : préviens la compagnie qui fournit le gaz de l'immeuble.
5. Arnona : inscris-toi à la mairie et demande la réduction des olim : voir notre guide de l'arnona.
6. Internet, téléphone, télévision : préviens les compagnies.

L'électricité

Le réseau et le compteur appartiennent à la Compagnie d'électricité (Hevrat haHashmal). Pour devenir le client du logement, trois façons :

• En ligne, sur le site de la Compagnie d'électricité.
• Par téléphone, au 103 : donne le numéro de contrat du logement (en haut de la facture d'électricité), le relevé du compteur du jour, ton nom, ton numéro de teoudat zeout, ton téléphone et ton adresse ou ton e-mail.
• Par e-mail ou fax : le formulaire de changement de client, signé, envoyé à l'adresse indiquée sur la facture ou au fax 1-800-200-103.

Bon à savoir : depuis la réforme du marché de l'électricité, tu peux passer chez un fournisseur privé qui fait une réduction sur le prix ; le réseau et le compteur ne changent pas. En 2025, près de 280 000 foyers et entreprises ont demandé à changer de fournisseur, selon le ministère de l'Énergie. Compare les offres et lis les conditions : certaines réductions ne valent qu'à certaines heures. Le passage prend environ 14 jours (le ministère prévoit 7 jours).

L'eau

• Transfère le compte à ton nom auprès de la compagnie des eaux de ta ville (taagid mayim), et préviens celle du logement que tu quittes.
• Le nombre de personnes compte : chaque personne a droit à une quantité d'eau au tarif réduit. Si la compagnie ne sait pas combien vous êtes, elle facture comme pour 2 personnes, le tarif le plus cher. À plus de 2, ta facture baisse de plusieurs dizaines de shekels.
• Comment le déclarer : dans la plupart des villes, la compagnie des eaux reçoit le nombre de personnes du registre de la population. Mets donc ton adresse à jour au ministère de l'Intérieur (voir notre guide de la teoudat zeout). Sinon, remplis le formulaire de la compagnie (souvent en ligne), avec des justificatifs.
• Déclaré en retard ? Le remboursement remonte au plus à 12 mois avant ta déclaration : fais-le dès ton arrivée.

Le gaz, internet et le téléphone

• Gaz : préviens la compagnie qui fournit le gaz du logement, pour mettre le compte à ton nom. Tu ne sais pas laquelle ? Demande au propriétaire.
• Internet, téléphone, télévision : préviens tes compagnies de ton déménagement ; pour un nouvel abonnement, compare les offres.

Installer, réparer : les pros

Le logement est à ton nom, place à l'installation : prises et luminaires, tableau électrique, ventilateur de plafond, clim. Un appareil qui demande beaucoup de courant (four, plaques, sèche-linge) peut demander une ligne adaptée : fais contrôler par un électricien avant de tout brancher.

Tu arrives après ton alya ? Lis aussi notre guide S'installer en Israël (container, douane) et Louer un appartement.

Et aussi : pose et entretien de la clim · aide administrative en français.

Sources

• Kol Zchut : guide du changement de logement, électricité, eau, gaz (en hébreu)
• Kol Zchut : déclarer le nombre de personnes à la compagnie des eaux (mis à jour le 2 mars 2025, en hébreu)
• Ministère de l'Énergie : bilan de la réforme de l'électricité (janvier 2026, en hébreu)
• Compagnie d'électricité d'Israël (site officiel)

Ce guide résume les règles publiées au 5 novembre 2026. Les démarches peuvent varier selon ta ville et ton fournisseur. Tu connais ? n'est pas une administration.