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Bitouah Leumi en français : numéro, rendez-vous et droits des olim

Guide des olim · Mis à jour le 3 novembre 2026 · Sources : site officiel du Bitouah Leumi (btl.gov.il)

Quel est le numéro du Bitouah Leumi ?

*6050 ou 04-8812345

• Du dimanche au jeudi, de 8 h à 17 h.
• Le centre d'appels répond en hébreu, en arabe, en russe et en amharique. Il ne répond pas en français : sur le site, tu peux demander un interprète (« Requête d'un interprète » dans la page Contact).
• Sur le site, tu peux aussi écrire à un conseiller par chat ou remplir le formulaire « Questions personnelles ».

Comment prendre rendez-vous au Bitouah Leumi ?

Le rendez-vous dans une agence se prend en ligne, depuis la page « Prendre un rendez-vous » du site officiel (rubrique Agences). Tu choisis l'agence la plus proche de chez toi et un créneau. Tu peux annuler un rendez-vous au même endroit.

Où sont les agences du Bitouah Leumi ?

Adresses publiées par le Bitouah Leumi sur son site en français :

Les horaires changent selon l'agence et le service : vérifie-les sur la page de l'agence, et prends rendez-vous avant d'y aller. Les autres agences sont sur la page « Agences » du site officiel.

Le site du Bitouah Leumi existe-t-il en français ?

Oui. Le site officiel a une partie en français, avec une page dédiée aux nouveaux immigrants qui regroupe tous leurs droits : caisse maladie et cotisations, enfants, vieillesse, invalidité, revenu minimum… Les démarches en ligne (formulaires, rendez-vous) restent souvent en hébreu.

Je viens de faire mon alya : comment m'inscrire à une caisse maladie ?

• Dès ton arrivée, au bureau du ministère de l'Alya et de l'Intégration à l'aéroport.
• Sinon, dans n'importe quel bureau de poste.
• Environ trois semaines après ton arrivée, l'inscription peut aussi se faire sur le site du Bitouah Leumi.
• Attention au délai : passé 90 jours après ton alya, l'inscription ne se fait plus qu'à l'agence du Bitouah Leumi la plus proche de chez toi.

Choisir sa caisse, en changer, l'assurance complémentaire : lis notre guide de la koupat holim.

Est-ce que je dois payer des cotisations quand je viens d'arriver ?

Si tu n'as aucun revenu, ou si tes revenus ne dépassent pas 688 ₪ par mois (montant au 1^er janvier 2026), tu es exonéré de cotisation d'assurance maladie pendant 6 mois à partir de ton alya.

Cette exonération peut être prolongée de 6 mois si tu reçois l'allocation de subsistance du ministère de l'Alya et de l'Intégration (le « sal klita », voir notre guide du sal klita) : il faut envoyer l'attestation sur le site du Bitouah Leumi. La prolongation ne couvre que les mois où l'allocation a été versée.

Dès que tu travailles ou que tes revenus dépassent ce seuil, les cotisations s'appliquent : le montant dépend de ta situation (salarié, indépendant, sans activité).

Les allocations familiales sont-elles automatiques pour les olim ?

• Famille arrivée avec ses enfants : l'allocation familiale est due dès le jour de l'alya et versée sans demande à déposer.
• Rien reçu deux mois après l'alya ? Il faut faire une demande à ton agence locale du Bitouah Leumi.
• Enfant arrivé sans ses parents : l'allocation est due dès son alya, mais il faut remplir un formulaire et le déposer à une agence.

Quels autres droits gère le Bitouah Leumi pour les nouveaux immigrants ?

La page « Nouveaux immigrants » du site officiel détaille aussi : l'allocation vieillesse, l'allocation de survivants, l'invalidité et l'aide aux personnes, l'enfant handicapé, l'allocation de mobilité, le revenu minimum de subsistance, les soins de longue durée et le statut de résident de retour. Les conditions changent souvent : vérifie toujours la page qui te concerne.

L'âge de la retraite, la pension et ta retraite française : lis notre guide de la retraite en Israël. Tu as perdu ton travail ? Lis notre guide Avtala (chômage).

Tu viens de t'installer ? Lis aussi notre guide de l'arnona : jusqu'à 90 % de réduction sur la taxe municipale pour les olim.

Ta teoudat zeout provisoire expire au bout de 3 mois : voir notre guide de la teoudat zeout.

Sources officielles

• Bitouah Leumi : page « Nouveaux immigrants » (en français)
• Caisse maladie et cotisations des nouveaux immigrants
• Enfants des nouveaux immigrants (allocations familiales)
• Les agences et leurs adresses
• Prendre ou annuler un rendez-vous
• Contacter le Bitouah Leumi
• Centre d'appels national (horaires et langues)

Ce guide résume les informations publiées par le Bitouah Leumi au 3 novembre 2026. Il ne remplace pas le site officiel : les règles et les montants peuvent changer. Tu connais ? n'est pas le Bitouah Leumi.