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Koupat holim : choisir sa caisse maladie après l'alya, et en changer
L'essentiel. En Israël, chaque résident doit être inscrit à une koupat holim (caisse maladie, en hébreu קופת חולים). Il y en a quatre : Clalit, Maccabi, Meuhedet et Leumit. Inscris-toi dès l'arrivée (dans les 90 jours c'est plus simple) : pour un nouvel immigrant, les soins commencent tout de suite. Et tu peux changer de caisse plus tard, à dates fixes.
Les 4 caisses maladie en Israël
| Clalit | כללית |
| Maccabi | מכבי |
| Meuhedet | מאוחדת |
| Leumit | לאומית |
Toutes donnent le même panier de soins de base, fixé par la loi. Ce qui change : les médecins et les centres près de chez toi, les pharmacies, l'application et le service en ligne, et l'assurance complémentaire.
S'inscrire à une koupat holim après l'alya
- Dès ton arrivée, au bureau du ministère de l'Alya et de l'Intégration à l'aéroport.
- Sinon, dans n'importe quel bureau de poste.
- Trois semaines après ton arrivée, aussi sur le site du Bitouah Leumi.
- Après 90 jours, l'inscription ne se fait plus qu'à l'agence du Bitouah Leumi la plus proche de chez toi.
- Pour un nouvel immigrant, l'inscription donne droit aux soins tout de suite, sans délai d'attente.
Comment choisir sa koupat holim ?
- La proximité : regarde où sont le médecin généraliste, le pédiatre, le centre médical et la pharmacie de chaque caisse dans ta ville (Netanya, Tel Aviv, Ashdod…). Chaque caisse a un moteur de recherche sur son site.
- Les médecins qui parlent français : demande-le à la caisse, ou cherche par langue sur son site quand c'est possible.
- L'application : rendez-vous, ordonnances, résultats. Elle sert tous les jours.
Le meilleur conseil : demande autour de toi. Les francophones de ta ville savent quelle caisse a de bons médecins près de chez toi.
Pas sûr de ton choix ? Ce n'est pas définitif : tu peux changer plus tard.
Changer de koupat holim
- Où : en ligne sur le site du Bitouah Leumi, ou dans un bureau de poste (payant à la poste).
- Combien de fois : 2 fois en 12 mois, à compter de ton inscription à la caisse précédente.
Le changement prend effet à date fixe :
| Demande au plus tard le 15 novembre | 1er janvier |
| Au plus tard le 15 janvier | 1er mars |
| Au plus tard le 15 mars | 1er mai |
| Au plus tard le 15 mai | 1er juillet |
| Au plus tard le 15 juillet | 1er septembre |
| Au plus tard le 15 septembre | 1er novembre |
- Tu changes d'avis ? L'annulation est possible jusqu'au 20 du mois qui précède le changement (par exemple jusqu'au 20 décembre pour un changement au 1er janvier). Après, c'est trop tard.
- Déménagement à plus de 60 km, sans agence de ta caisse près de chez toi : tu peux demander un changement immédiat (formulaire en ligne sur gov.il).
Les formulaires sont en hébreu ? Un pro francophone peut faire la démarche avec toi. Voir les pros
L'assurance complémentaire (shaban)
Chaque caisse vend une assurance complémentaire (le shaban, שב"ן), en plus du panier de base : elle rembourse des soins en plus du panier de base (demande la liste à la caisse : elle change selon la caisse et le niveau choisi). Elle est facultative et payante, avec plusieurs niveaux. Avant de signer, demande à la caisse le prix par mois, ce qui est couvert, et s'il y a un délai d'attente avant de pouvoir l'utiliser.
Trouver un médecin qui parle français
- Demande à ta caisse les médecins qui parlent français dans ta ville, ou cherche par langue sur son site quand c'est possible.
- En plus de ton médecin, pour un accompagnement en français : des psychothérapeutes francophones sont sur Tu connais ?.
Et les cotisations ?
L'assurance maladie se paie au Bitouah Leumi, pas à la caisse. Un nouvel immigrant sans revenu, ou avec peu de revenus, en est exonéré 6 mois (et jusqu'à 12 mois s'il touche le sal klita) : tout est dans notre guide du Bitouah Leumi.
Tu viens d'arriver ? Regarde aussi nos guides teoudat zeout, compte bancaire et sal klita.
Besoin d'aide pour tes démarches en hébreu ?
Des pros francophones t'aident : formulaires, rendez-vous, courriers.
Sources officielles
- Bitouah Leumi : affiliation à une caisse maladie des nouveaux immigrants (en français)
- Bitouah Leumi : passage d'une caisse maladie à une autre et annulation du transfert (en français)
- Bitouah Leumi : affiliation à une caisse maladie (en français)
- Bitouah Leumi : caisse maladie et cotisations des nouveaux immigrants (en français)